นโยบายความเป็นส่วนตัว aka1112 การปกป้องข้อมูลสมาชิกไทย

1บทนำและคำนิยาม

aka1112 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบและโปร่งใส นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย เพื่อให้สมาชิกทุกท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

ในนโยบายนี้ คำว่า "aka1112" หมายถึงแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ aka1112.ws คำว่า "สมาชิก" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเรา และคำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลทุกประเภทที่สามารถระบุตัวตนของสมาชิกได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม

2ข้อมูลที่ aka1112 เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย aka1112 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบ ทั้งที่สมาชิกให้โดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

aka1112 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยไม่มีการนำไปใช้เกินกว่าที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

• เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการฉ้อโกง
• เพื่อประมวลผลการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินทุกรายการ
• เพื่อให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับบัญชีของสมาชิก
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรโมชัน โบนัส และข้อมูลสำคัญของแพลตฟอร์ม
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานให้ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกมากขึ้น
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
• เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในระบบ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

aka1112 ไม่มีนโยบายขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี – ที่ช่วยดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐาน การรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทุกรายผูกพันตามสัญญาไม่ให้เปิดเผยข้อมูลต่อ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งอย่างเป็นทางการตามกระบวนการทางกฎหมายของประเทศไทย
• การป้องกันการฉ้อโกง – อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล aka1112 จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามนั้นมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอและเป็นไปตามมาตรฐานสากล

5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

aka1112 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและระบบภายใน
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในตามหน้าที่และความจำเป็น

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

aka1112 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม

• คุกกี้ที่จำเป็น – ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ – รวบรวมข้อมูลว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงการออกแบบ
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง – จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย – ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฉ้อโกง

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก aka1112 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

aka1112 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป aka1112 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ – เก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน – เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต – เก็บไว้ 2 ปีหลังจากปิดการสนทนา
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด – เก็บรักษาไว้ 3 ปีเพื่อการตรวจสอบย้อนหลังหากจำเป็น
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ – เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือน

9การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี aka1112 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว aka1112 จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาที่กำหนดมาตรฐานการปกป้องข้อมูลกับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้กลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
• แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญในการถ่ายโอนข้อมูล

10การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ aka1112 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@aka1112.ws
• ไลฟ์แชทในเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

aka1112 จะรับทราบคำร้องและตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมง และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด หากสมาชิกไม่พอใจกับการตอบสนอง มีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายไทย